77d গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

77d ("আমরা", "আমাদের") 77d.vin-এ 77d প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করা সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কোন উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করি, কীভাবে আমরা এটি সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি এবং একজন তথ্য বিষয় হিসেবে আপনার কাছে উপলব্ধ অধিকারগুলি বর্ণনা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77d প্ল্যাটফর্মের সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং প্রাক্তন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি 77d ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্য, 77d সহায়তার সাথে আপনার যোগাযোগগুলি এবং প্ল্যাটফর্মে গেম, প্রমোশন ও লেনদেনে অংশগ্রহণের ফলে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য কভার করে।

77d সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে এবং কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইকরণ সেবা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া আপনার সরকার-জারি করা পরিচয় নথির (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) একটি অনুলিপি।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশ) এবং প্রদান করা হলে ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদান করা আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ; লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স নম্বর।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনার গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার, লগইন ও লগআউট ইভেন্ট, প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড।

আমরা জাতিগত বা জাতিসত্তার উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, তবে ব্যতিক্রম হল যখন স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন বা সমস্যা জুয়া সহায়তা অনুরোধের প্রেক্ষাপটে স্বেচ্ছায় প্রদান করা হয়।

77d নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা: আপনার 77d অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার লগইন প্রমাণীকরণ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে 77d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, গেমের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বোনাস ও প্রমোশন অফার সহ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বোনাস অপব্যবহার এবং 77d শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্য যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত থেকে আইনসম্মত অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং 77d সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ করা সহায়তা সেবা প্রদান করতে।

77d নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, যা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য:

• চুক্তি পালন: আপনার এবং 77d-এর মধ্যে চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা, মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম এবং Know Your Customer বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ন্যায্য স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ যেখানে আমাদের ন্যায্য স্বার্থ আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো), আপনি 77d সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

77d নিম্নলিখিত বিভাগের তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank, আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। এই প্রদানকারীরা কেবল লেনদেন কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী যা আপনার পরিচয় নথি ও বয়স যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়, যেখানে আপনি যাচাইকরণের জন্য নথি জমা দিয়েছেন।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যাদের গেম 77d প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। এই প্রদানকারীরা আপনার ডিভাইসে গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেশন তথ্য পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষ যেখানে 77d একটি আইনসম্মত আদেশ, ওয়ারেন্ট বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের জবাবে আইনগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।

77d আপনার bKash PIN, Nagad PIN, Rocket PIN বা অন্য কোনো মোবাইল ব্যাংকিং প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। যখন আপনি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, লেনদেন সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ডিভাইসে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে অনুমোদিত হয়।

77d কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সম্পর্কিত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং লেনদেনের তারিখ ও সময় সংরক্ষণ করে। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ড-কিপিং, বিরোধ সমাধান এবং আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

77d আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 77d প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কুকিজের বিভাগগুলি হল:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন এবং নিরাপত্তা কুকিজ সহ যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সেশন হাইজ্যাকিং থেকে রক্ষা করে। এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি যেমন ভাষা সেটিংস, প্রদর্শনী পছন্দ এবং গেমের ইতিহাস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি পরিদর্শনে এগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে 77d প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা সনাক্ত করতে এবং সামগ্রিক খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সক্ষম করে।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে আপনি আপনার 77d অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না।

77d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হিসাবে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, 77d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসাবে যুক্ত করা না যায়। যেখানে তথ্য বেনামী করা হয়েছে এবং সমষ্টিগত পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয়, এটি সেই বেনামী ফর্মে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

77d দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের একজন তথ্য বিষয় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77d আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি 77d-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ তথ্যের নির্ভুলতা সম্পর্কে বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে এমন সময়ে, 77d-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ ন্যায্য স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার আছে। 77d প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক ন্যায্য ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

উপরে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে প্রদত্ ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 77d সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। 77d সমস্ত বৈধ তথ্য অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে।

77d শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি আপনার 77d অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রগুলি গোপন রাখার এবং প্রতিটি সেশনের পরে শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস থেকে লগ আউট করার জন্য দায়বদ্ধ।

77d প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। 77d জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব বা আলাদা করব।

77d আমাদের তথ্য অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে সেবা অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনটি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্টে রক্ষিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।